Probleem:
De update lijkt zonder problemen te verlopen en toch krijgt op enig moment de melding "... geen programma gevonden."

Toepassing:
Deze informatie is van toepassing voor alle updates

Oplossing:
Het update programma probeert de update standaard op de meest eenvoudige manier op uw computer te installeren. Op de meeste computers werkt dit goed. Het kan echter zijn dat het op uw computer niet goed werkt.
U kunt bij het begin van het update programma kiezen voor Eenvoudig, Uitgebreid of Handmatig zoeken. Standaard staat Eenvoudig zoeken aan. Lukt het dan niet om de software te installeren dan kunt u kiezen voor Uitgebreid kiezen.

Lukt dat ook niet kies dan voor Handmatig zoeken. In het volgende scherm ziet u een knop met "Niet zoeken en direct installeren". Als u hier op klikt verschijnt een Windows scherm waarin u kun bladeren op uw harde schijf en in de directories. Standaard begint dit scherm in de directory waarin het programma volgens Windows staat geinstalleerd. U kunt controleren of dit inderdaad zo is. Wordt een verkeerde directory en bestandsnaam gegeven dan kunt u deze hier aanpassen. Klik op OK. Hierna moet de installatie van de update zonder problemen verlopen.

Alternatieve oplossing:
U kunt deze optie ook direct benaderen door het Update programma te starten met de parameter "JUMP". Bijvoorbeeld Run: RCUD0506.EXE JUMP.